如何做一個合格的外審員
一、要有一個好的心態(tài)
很多人對從事認證特別是審核有種誤解,認證組織好象都應(yīng)對自己尊重有加,迎來送往,但真正走上工作崗位一段時間后,發(fā)現(xiàn)實際情況并不是這樣,再加上機械重復(fù)的流浪生活,長時間下去就會產(chǎn)生隨波逐流,會感覺非常迷惘,最終歸于平淡。
從事認證與其它行業(yè)是有區(qū)別的,從業(yè)的人員都是具備足夠的工作經(jīng)歷與社會閱歷,大多數(shù)比較理性,對從業(yè)后如何規(guī)劃職業(yè)有個清晰認識。
我有幾句話給準備入行的同仁:認證行業(yè)養(yǎng)家糊口是現(xiàn)實的,但絕不是個養(yǎng)尊處優(yōu),安逸穩(wěn)當?shù)蔫F飯碗,這是服務(wù)行業(yè),也是相當辛苦的。所以在進入認證行業(yè)之前一定要給自己一個良好的心態(tài)。
二、不要成為認證痞子
嚴格要求自己,這個問題可能說起來比較輕松,許多人會認為不論什么時候都要嚴格要求自己,但是對我們這個行業(yè)的的朋友來說,這一點顯得異常重要。由于行業(yè)特性,很多審核員已養(yǎng)成很多不好的習慣甚至說是陋習,例如訓斥
審核對象、挑剔審核條件、提出額外要求、敷衍認證組織等。如果你在耳聞目染下不自覺的接受了這種習慣,很可能會影響你的職業(yè)生涯,甚至你的一生。還有的審核員在和朋友、親人說話時也象在審核似的,給自己帶來許多麻煩與不快。社會的誘惑很大,不小心就會偏離自己的初衷。
中國有句古語勿以惡小而為之,勿以善小而不為,就是要我們嚴于律己,經(jīng)受住外界因素的引誘,不斷向自己發(fā)出挑戰(zhàn),千萬不要隨波逐流,這個行業(yè)說你行你就行,說你不行,保 證 也一打一個準。保持兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)形象,如履薄冰,盡可能不要成為被打擊的對象。
三、準確的人生職業(yè)規(guī)劃
由于國內(nèi)認證大環(huán)境決定了認證機構(gòu)很少有培訓儲備專業(yè)人才的計劃,你想要很快成為別的審核員,就至少要成為一個認證機構(gòu)的中堅力量。
奉勸新入行的朋友不要好高務(wù)遠,不要計較目前利潤,才有可能盡快變成別的審核員。另外提醒業(yè)內(nèi)朋友:無論你在哪里,一定要記住一切為了公司,一切從公司利益出發(fā),不要貪小便宜損害了前途,認證行業(yè)私單、串單現(xiàn)象私空見慣,任何機構(gòu)都是深惡痛絕而不恥的。千萬不要為了某些小利而斷送前程,也是自己的職業(yè)操守所嚴格要求的。如果條件允許還可以為自己做一個良好的職業(yè)生涯規(guī)劃。
四、如何盡快積贊審核經(jīng)歷
現(xiàn)在實習審核員隊伍激增,加上實審不算審核經(jīng)歷,企業(yè)一般不接受實審,認證機構(gòu)也不愿意接受實審的,因此積累足夠的審核經(jīng)歷是需要一定的時間。
正在實習審核的朋友可以從下面兩個建議去考慮增加實習機會:讓自己盡可能的有一個恰當?shù)膶I(yè),比如現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)與特種行業(yè)的審核員數(shù)量很少,這樣的實審審核機會就相對多一些;第二,盡可能的先去業(yè)內(nèi)從事其它工作,不要一開始就在認證機構(gòu)做實習審核員,很難會安排審核經(jīng)歷的。
好去的職位是大認證機構(gòu)的市場人員,積累行業(yè)資源,一方面,好的認證機構(gòu)的單子是不難的,自己的單子可以要求安排自己審核,你在此過程中也會了解直接客戶對認證的需求,知道了客戶需要什么;另一方面,你有一定基礎(chǔ)后從事審核也會盡快上手,對客戶需求會有較準確的認識而容易達成合作。
五、認真對待每個客戶
認證是一個充滿魅力與挑戰(zhàn)的行業(yè),口碑相傳是評價人的關(guān)鍵,一個認證組織或合作者對你認可后,會給你帶來源源不斷的資源,反之亦然。
因此希望剛?cè)胄械母魑煌誓軌蛴兴?,來完善自己的人生,與新的同仁們一起上路!
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